クリーニング店の知られざる秘密!

query_builder 2024/06/14 クリーニング
クリーニング店について、その運営にまつわるさまざまな知識や裏話、トレンド、工程の秘密など、興味深い点を多角的に掘り下げていきます。クリーニング店の業界をより深く理解するための情報満載の記事です。

クリーニングエイトドライ 本店工場

ロゴ

長い経験と高度な技術を活用し、複雑なシミや汚れに対処するクリーニングサービスを展開しています。スタッフは各種衣服に最適な方法で汚れを取り除き、素材を傷めることなく長崎にてお手入れいたします。

本店工場
住所:

〒856-0818

長崎県大村市今津町690-4

電話番号:
0957-53-2116

クリーニング店の歴史

まずはクリーニング店の歴史から見ていきましょう。クリーニングという業界がどのように進化してきたのか、その起源から現在までを紐解いていきます。

クリーニング業界の起源

クリーニング業界の起源は、意外にも古くまで遡ることができます。実は、クリーニングの技術は古代エジプト時代から存在していたと言われています。エジプトのミイラの保存技術が、衣類のクリーニングにも応用されていたのです。

また、古代ローマ時代には、贅沢な生活を送るエリート階級が、衣服をきれいに保つために特殊なクリーニング方法を使っていたとされています。これらの技術は、染み抜きや漂白など、現代のクリーニングの基礎となるものでした。

しかし、クリーニング業界が一大産業となったのは、19世紀のことです。当時は、人々の暮らしが都市化し、衣料品の需要が急増しました。そのため、クリーニング業者が数多く誕生し、競争が激化しました。

当初は、クリーニング業者は手作業での洗濯や乾燥を行っていましたが、次第に機械化が進みました。特に、1930年代になると、クロロフルオロカーボン(CFC)という化学物質を使ったドライクリーニングが一般化しました。これにより、一度に多くの衣類を処理することが可能となりました。

近年では、環境問題や健康への配慮から、CFCの使用は制限されるようになりました。その代替として、石油系溶剤や環境に優しい水ベースのクリーニング方法が開発され、クリーニング業界は再び変革の時期を迎えています。

クリーニング業界の起源から現代まで、技術の進化と需要の変化がクリーニング業界を形成してきました。今後も、さらなる環境への配慮や技術革新が求められるでしょう。クリーニング店は、お客様の衣類を美しく清潔に保つために、常に最新のトレンドに対応し、品質とサービスを提供していくことが重要です。

クリーニング業界の現在

クリーニング業界は、現代においても常に進化し続けています。クリーニング店の事業形態や最新のトレンドについて、この章では詳しく解説していきます。

まず、クリーニング店の事業形態ですが、近年ではフランチャイズ経営が広まっています。クリーニング業界は競争が激しく、ブランド力やサポート体制が重要な要素となってきました。フランチャイズは、統一された品質やサービスを提供することで、お客様の信頼を獲得しやすくなります。また、フランチャイズが展開することで、地域に密着したサービスを提供することも可能となります。

さらに、最新のトレンドとして、オンライン予約やウェブサイトを活用したサービスが増えてきています。クリーニング店は、お客様の利便性を考え、スマートフォンやパソコンから簡単に予約や問い合わせができるシステムを導入しています。これにより、お客様は時間や場所にとらわれずに利用できるだけでなく、クリーニング店側も効率的な業務運営ができるようになりました。

また、環境への取り組みもクリーニング業界の重要なテーマとなっています。石油系溶剤の代替として、水ベースのクリーニング方法が広まっています。水ベースのクリーニングは環境に優しく、さらに衣類にとっても安全です。また、再利用可能な包装資材の導入や省エネ設備の導入など、持続可能なクリーニングサービスの提供にも取り組んでいます。

クリーニング業界は、昔からの歴史を受け継ぎながらも、現代のニーズに合わせて変化し続けています。お客様の利便性や環境への取り組みに加えて、クリーニング技術の進化や新しいサービスの提供にも注力しています。クリーニング店は、お客様の衣類を美しく保つだけでなく、快適なクリーニング体験を提供することを目指しています。これからも業界のトレンドに目を向け、より良いサービスを提供するために努力を続けるでしょう。

クリーニング工程の秘密

クリーニング店での衣類の処理工程について、その秘密を一緒に探ってみましょう。

前処理とは?

クリーニング店で行われる前処理は、衣類のクリーニングにおいて非常に重要な工程です。前処理とは、衣類の汚れやシミを取り除くための処理を指します。

まず、前処理の最初のステップとして、衣類のチェックと仕分けが行われます。クリーニング店のスタッフは、衣類の状態を確認し、素材や汚れの種類に応じて処理方法を選択します。例えば、シミの種類によっては、特殊な溶剤や漂白剤を使用する必要があるため、注意深い判断が必要です。

次に、衣類の汚れを取り除くための洗浄工程が行われます。一般的な方法としては、水ベースの洗剤や溶剤、酵素処理などがあります。衣類の素材や汚れの種類によって最適な洗浄方法が異なるため、クリーニング店では様々な技術や知識を持ったスタッフが作業を行います。

また、前処理の重要なポイントの一つとして、色落ちの予防があります。特に、混色の衣類や染められた衣料品は色落ちのリスクが高いため、十分な注意が必要です。クリーニング店では、色落ち防止剤を使ったり、色移りのリスクがある衣類を別々に処理したりするなど、特別な工夫を行っています。

最後に、前処理が完了した衣類は次の工程に進みます。ただし、完全なクリーニングが行われる前に正確な検品が必要です。スタッフは、衣類がきちんと処理されているかを確認し、必要に応じて追加の処理や手直しを行います。

前処理は、衣類のクリーニングの基礎を築く重要な工程です。クリーニング店は、お客様の衣類をきれいに保ち、最高の品質を提供するために、丁寧な前処理を行っています。技術の進化や環境への取り組みと共に、前処理の工程も改善が続けられています。衣類の状態を的確に判断し、最新の技術を駆使して、お客様の衣類を美しく仕上げることがクリーニング店の使命です。

洗濯・仕上げ工程とそのコツ

洗濯と仕上げ工程は、クリーニング店での衣類処理の中でも重要な工程です。この章では、洗濯と仕上げの詳細な工程と、それに関するコツについて解説します。

まず、洗濯工程では、前処理で除去された汚れやシミをさらに取り除くための洗浄が行われます。クリーニング店では、衣類の素材と汚れの性質に応じて最適な洗浄方法を選択します。例えば、デリケートな素材には手洗いや低温の洗浄方法が使用され、頑固な汚れには製品特有の洗剤や特殊な洗浄技術が用いられます。

洗剤や溶剤を使った洗浄後、衣類はすすぎ工程に進みます。この工程では、洗剤や溶剤をしっかりと取り除くために、水や特殊な溶剤を使用します。すすぎの回数や方法は衣類の状態と汚れの程度によって異なるため、スタッフは経験と判断力を駆使して調整します。

仕上げ工程では、洗濯後の衣類を美しく整える作業が行われます。まず、衣類の形を整えるために、プレスやシワ取りが行われます。アイロンやスチームを使い、シワを取り除きながら衣類を整えます。特に、シワのつきやすい部分やデリケートな素材には、細心の注意が払われます。

また、仕上げには香り付けも含まれます。クリーニング店では、お客様に衣類を取り出したときに心地よい香りを漂わせるために、衣類に香りをつける作業が行われます。さまざまな香りやフレグランスが用意されており、お客様の好みや要望に応じて選ばれます。

洗濯と仕上げの工程は、クリーニング店での衣類の美しさや品質に直結する重要な工程です。洗濯工程では、適切な洗剤や洗浄技術を使用し、衣類を清潔に保ちます。仕上げ工程では、衣類を整えてシワを取り除き、心地よい香りを付けます。クリーニング店は、スタッフの技術と経験、そして最新の設備を駆使して、お客様の衣類を最高の状態に仕上げる努力を惜しまないのです。

クリーニング店の料金設定

クリーニング店の料金がどのように設定されるのか、その原理を紹介します。

料金設定の基準

クリーニング店の料金は、様々な要素に基づいて設定されます。この章では、クリーニング店が料金を設定する際の基準について詳しく解説します。

まず、クリーニング店が考慮する最も重要な要素は、処理する衣類の種類です。衣類の種類によってクリーニングの難易度や必要な時間、技術の差が生じるため、そのための個別の料金が設定されます。例えば、デリケートな素材やデザインの複雑な衣類は、扱いが難しいために高めの料金が設定されることがあります。

また、汚れの程度や種類も料金設定の基準となります。頑固なシミや汚れがある場合には、その除去には特別な処理や洗浄方法が必要となります。このような場合、料金には追加料金が設定されることがあります。

さらに、衣類のサイズや数量も料金設定の要素となります。大きな衣類やたくさんの衣類を処理する場合には、それに見合った労力やリソースが必要となるため、料金が上乗せされることがあります。

また、地域や市場の競争状況も料金設定の重要な要素です。クリーニング店は、周囲の競合他社の料金やサービスを分析し、適切な価格設定を行います。競争力を保ちつつ、お客様に適正な価格を提供することが求められます。

さらに、クリーニング店の設備や技術投資にかかる経費も料金設定の要素となります。新しい設備や技術を導入するためにはコストがかかりますが、これにより品質や効率性が向上し、高品質なサービスを提供できるようになります。

料金設定は、これらの要素を総合的に考慮して行われます。クリーニング業界では、お客様が納得しやすい価格設定をするために、料金の透明性や明確な説明が求められます。クリーニング店は、妥当な料金設定と高品質なサービスを提供することで、お客様のニーズに応え続けています。

料金のバリエーション

クリーニング店では、料金のバリエーションを用意しており、お客様のニーズや予算に合わせた選択肢を提供しています。この章では、料金のバリエーションについて詳しく解説します。

まず、基本的な料金形態としては、アイテムごとの単価設定が一般的です。つまり、衣類の種類ごとに固定された料金が設定されます。例えば、シャツやスカート、ジャケットなど、個別のアイテムに対してそれぞれの料金が設けられます。これにより、お客様は必要なアイテムのみを選択して利用することができます。

また、クリーニング店では使い捨てのバッグを用意して、アイテム数に応じたパッケージ料金を設定している場合もあります。一つのバッグあたりに入る衣類の数や重さによって料金が決まり、お得な価格設定となっています。このようなパッケージ料金は、多くの衣類を持ち込む方や家族単位でクリーニングをする方にとって便利な選択肢となっています。

さらに、クリーニング店では、特定の期間や特別なサービスに対して割引料金を提供することもあります。季節セールやキャンペーンなど、特定のタイミングで利用することでお得な料金になる場合があります。これにより、お客様は割引料金を利用して、クリーニングをより経済的に利用することができます。

また、一部のクリーニング店ではメンバーシッププログラムを導入しています。会員登録をすることで、特別な料金やサービスを受けることができる特典があります。例えば、定期的なクリーニングを利用する場合や特定の金額以上のクリーニングをする場合には、会員限定の特別価格が適用されることがあります。

クリーニング店は、お客様のニーズに合わせた料金バリエーションを提供することで、より多くの方に利用されるよう努めています。アイテムごとの単価設定やパッケージ料金、割引料金、メンバーシッププログラムなど、お得な選択肢を提供することで、お客様の満足度を高め、クリーニング店の利用を促進しています。

クリーニング店の選び方

良質なクリーニング店を見つけるためのコツを紹介します。

良質なクリーニング店の見つけ方

良質なクリーニング店を見つけるためには、いくつかのポイントに注意する必要があります。この章では、良質なクリーニング店を見つけるための方法について詳しく解説します。

まず、信頼性のあるクリーニング店を選ぶためには、口コミや評判を調べることが重要です。インターネットのレビューサイトやSNSを活用して、他のお客様の体験や意見を確認しましょう。多くのポジティブな評価や高い評価を得ているクリーニング店は、信頼性が高い可能性があります。

また、クリーニング店の設備や環境への取り組みも良質な店舗の一つの指標となります。クリーニング店が衣類の品質を保つために最新の設備や技術を導入しているか、環境に配慮したクリーニング方法や再利用可能な包装資材を使用しているかなど、設備や取り組みについて確認しましょう。

さらに、経験豊富なスタッフの技術力や知識も重要な要素です。クリーニング店が自社のスタッフに対して継続的なトレーニングや教育を行っているかを確認しましょう。また、衣類の素材や汚れの種類に応じた適切な処理方法を選択できる能力も重要です。

さらに、手厚いサービスや顧客対応も良質なクリーニング店の特徴です。店舗の雰囲気や接客態度、迅速かつ丁寧な対応など、お客様のニーズにきちんと応える姿勢があるかを確認しましょう。また、修理や保管サービス、特急処理などのオプションサービスも魅力的な点です。

良質なクリーニング店を見つけるためには、信頼性や設備、技術力、サービスの質など、様々な要素を総合的に考慮する必要があります。口コミや評判を調べるだけでなく、店舗の設備やスタッフの技術、サービス内容についても細かく調べ、自分のニーズに合ったクリーニング店を選びましょう。信頼できるクリーニング店との関係を築くことで、いつもきれいな衣類を保つことができます。

失敗しないクリーニング店の選び方

失敗しないクリーニング店を選ぶためには、以下のポイントに注意することが重要です。この章では、失敗しないクリーニング店の選び方について詳しく解説します。

まず、信頼性と品質を確認するためには、クリーニング店が公式な認証や資格を持っているかを調べることが大切です。クリーニング業界では、特定の公式組織からの認定を受けたクリーニング店には、業界標準に適合していることが求められます。例えば、日本クリーニング協会からの認定を取得している店舗は、信頼性が高いと言えるでしょう。

また、クリーニング店の保証や補償制度も確認することが重要です。万が一、衣類が破損または失われた場合に備えて、クリーニング店が適切な補償を行っているかを確認しましょう。信頼性のあるクリーニング店は、お客様の衣類に対する責任を持ち、万全の補償制度を提供することが期待されます。

さらに、衣類の取り扱いや管理方法も重要な要素です。衣類が適切に取り扱われていないと、クリーニング後に品質の低下や破損のリスクがあります。クリーニング店が衣類を品質管理対策に従って管理しているか、また清潔な環境で保管されているかを確認しましょう。

さらに、コミュニケーションが円滑に行えるかも重要な要素です。クリーニング店が丁寧にお客様の要望や不安を聞き、適切なアドバイスや情報提供を行ってくれるかを確認しましょう。また、クリーニングの進行状況や問題が発生した場合にも、迅速かつ適切に対応してくれるかをチェックしましょう。

失敗しないクリーニング店を選ぶには、信頼性と品質、補償制度、衣類の取り扱いや管理方法、コミュニケーションの質など、様々な要素を確認することが重要です。充実した保証制度や認定を受けた店舗、適切な品質管理、円滑なコミュニケーションを重視することで、失敗することなく信頼できるクリーニング店を見つけることができます。

クリーニング業界の今後のトレンド

クリーニング業界が今後どのように変わっていくのか、そのトレンドについて投げかけます。

テクノロジーの進化とクリーニング業界

クリーニング業界においても、テクノロジーの進化が大きな影響を与えています。この章では、テクノロジーの進化がクリーニング業界にもたらす変革について詳しく解説します。

まず、オートメーション技術の導入により、クリーニング作業の効率性が向上しています。自動化された機械やロボットが、洗浄・乾燥・アイロンなどの作業を行い、スタッフの負担を軽減することが可能です。これにより、クリーニング店はよりスムーズな作業フローを実現し、より多くの衣類を処理することができるようになりました。

また、デジタル技術の進化により、クリーニング店の運営管理が効率化されています。予約システムや在庫管理システム、お客様の情報管理などは、クラウドベースのソフトウェアによってスムーズに行われています。これにより、クリーニング店はより正確な情報管理やスムーズな顧客対応を実現し、効率的な業務運営が可能となりました。

さらに、デジタル技術の進化により、お客様の利便性も向上しています。オンライン予約システムやモバイルアプリを活用することで、いつでも簡単に予約や問い合わせができるようになりました。また、クリーニングの進行状況や受け取りのお知らせなども、メールやメッセージで通知されるため、お客様はより便利にクリーニングサービスを利用できるようになりました。

さらに、最新のテクノロジーはクリーニングの品質向上にも貢献しています。独自のクリーニング技術や洗浄剤の開発、衣類の繊細な処理に貢献する特殊な機器などが導入されています。これにより、より確実かつ品質の高いクリーニングが提供されることが期待されます。

テクノロジーの進化はクリーニング業界を大きく変えており、効率化や品質向上、お客様の利便性の向上など、さまざまな面で進歩をもたらしています。クリーニング店はテクノロジーの導入に積極的に取り組むことで、より優れたサービスを提供し続けることが求められます。

環境に優しいクリーニングの可能性

環境への配慮が求められる現代社会において、クリーニング業界も環境に優しいクリーニング方法を取り入れる取り組みが進んでいます。この章では、クリーニング業界が環境に対してどのような取り組みを行っているのか、その可能性について詳しく解説します。

まず、クリーニング業界では石油系溶剤の使用量の削減が進んでいます。石油系溶剤には環境への悪影響や健康リスクがあるため、代替として水ベースのクリーニング方法が普及してきました。水ベースのクリーニングは環境に優しく、さらに衣類にとっても安全です。このような環境に配慮したクリーニング方法の普及により、クリーニング業界は環境負荷を軽減する一翼を担っています。

また、クリーニング業界では再生リソースの利用も進んでいます。衣類の再利用やリメイク、資源の有効活用など、廃棄物削減や循環型社会の実現に向けた取り組みが行われています。特に、衣類のクリーニング後、修理やリフォームを行って再利用することで、衣類の寿命を延ばし、資源の浪費を抑えることができます。

さらに、クリーニング店は省エネルギーの取り組みも行っています。効率的なエネルギー利用や省エネ設備の導入、再生可能エネルギーへの切り替えなど、店舗運営におけるエネルギー消費を最小限に抑えるよう努めています。これにより、クリーニング業界は環境に対する負荷を低減し、持続可能な社会への貢献を目指しています。

クリーニング業界が環境に優しいクリーニングの取り組みを進めることで、環境問題への意識の高まりに応える役割を果たしています。石油系溶剤の削減や水ベースのクリーニング方法の普及、再生リソースの利用、省エネルギーの取り組みなど、これからもクリーニング業界はより環境に優しい取り組みを進めていくことが期待されます。

クリーニング店から見たお客様

クリーニング店側から見たお客様のニーズや傾向について見ていきます。

お客様の傾向

クリーニング店は、お客様の傾向や需要を把握し、より良いサービスを提供するために継続的にデータを収集しています。この章では、クリーニング店が経験上見つけられたお客様の傾向や需要について解説します。

まず、お客様の中には定期的なクリーニングを利用される方が多くいます。ビジネスマンやオフィスワーカーなど、毎日スーツやシャツを着用する方や、特定の衣類を頻繁にクリーニングする方などが該当します。彼らはクリーニングの品質や提供されるサービスに対して高い要求を持っており、クリーニング店は彼らのニーズに応えるために常に努力を重ねています。

また、家族単位でクリーニングを利用する方も多いです。特に子供を持つ家族では、子供の衣類や学生服などのクリーニングの需要があります。クリーニング店は、衣類の取り扱いやサイズに特化したオプションサービスなどを提供することで、家族向けのサービスを充実させています。

さらに、特定の衣類や素材にこだわりを持つ方もいます。例えば、高級な衣料品やデリケートな素材の衣類を持つ方や、ヴィンテージ衣類や和服のクリーニングを利用する方などが該当します。彼らは衣類を大切にし、クリーニング店に高い信頼を寄せています。クリーニング店は専門的な知識や経験を持つスタッフを配置し、彼らの要求にしっかりと応えることが求められます。

クリーニング店はお客様の傾向や需要を把握し、それに応じたサービスを提供することが求められます。定期的なクリーニングを利用する方や家族単位の利用者、特定の衣類や素材にこだわる方など、お客様のニーズに合わせたサービスの提供がクリーニング店の重要な役割です。常にお客様の声に耳を傾け、良質なサービスを提供することで、お客様の満足度を高めていくことが求められます。

お客様のニーズに応えるためのアプローチ

クリーニング店は、お客様のニーズに応えるために独自のアプローチを行っています。例えば、お客様の声を常に聞き、フィードバックに基づいてサービスの改善を行ったり、柔軟な対応をすることが挙げられます。また、お客様の衣類の特徴や要望に合わせて処理方法をカスタマイズすることや、トレンドを先取りした特殊なクリーニング技術を提供することもあります。さらに、クリーニング店はお客様に対する情報提供も重視しており、衣類のお手入れ方法やトラブルの予防など、有益なアドバイスを提供しています。お客様のニーズに応えるためには、クリーニング店とお客様とのコミュニケーションが重要です。クリーニング店は、お客様との対話を通じて、最適なサービスや満足度の高い体験を提供することを目指しています。お客様の声に真摯に耳を傾け、常に改善を図りながら、クリーニング店はお客様の期待に応え続けることが求められます。

クリーニング店の課題と解決策

クリーニング店が抱える課題とその解決策について探ります。

クリーニング店の主な課題

クリーニング店が直面している主な課題には、以下のようなものがあります。まず、競争激化が挙げられます。クリーニング業界は競合他社が多く、価格競争やサービスの差別化が求められています。また、新型コロナウイルスの影響により需要が減少したり、ビジネススーツの需要が減少したりするなど、需要変動への対応も課題となっています。さらに、環境問題への取り組みやエネルギーの効率的な使用、廃棄物処理の問題など、持続可能なクリーニングサービスの提供が求められています。クリーニング店はこれらの課題に対して戦略的な取り組みを行い、業界内での競争力を維持し続ける必要があります。

課題を解決するための戦略

クリーニング店は、課題を解決するための戦略を展開しています。まず、競争激化に対しては、ブランド力や顧客ロイヤルティの向上に注力して差別化を図っています。独自のサービスや特典の提供、顧客の声に耳を傾けた改善などを通じて、お客様の信頼と満足度を高めています。

需要変動への対応としては、多角化戦略が取られています。ビジネススーツだけでなく、カジュアル衣料品や家庭用品の取り扱い、リユース事業の展開など、幅広い市場への対応を行っています。また、オンラインプラットフォームの活用やデジタルマーケティングの強化により、顧客獲得の幅を広げています。

環境問題への取り組みとしては、石油系溶剤の代替として水ベースのクリーニング方法の普及を図るなど、環境に優しい処理方法の導入が進められています。再生リソースの活用や省エネ設備の導入、廃棄物削減なども取り組まれています。

さらに、クリーニング店は技術と知識の向上を図るために、社内の研修プログラムや外部のトレーニングに積極的に参加しています。最新のクリーニング技術やトレンドに対応し、お客様に高品質なサービスを提供するためのスキルを磨いています。

クリーニング店は課題を解決するために、差別化戦略、多角化戦略、環境への取り組み、スタッフの能力向上などさまざまな戦略を用いています。お客様のニーズや社会の要求に的確に応えるために、クリーニング店は常に進化し続ける努力をしています。

コロナウイルス時代のクリーニング店

最後に、新型コロナウイルスの影響により変わったクリーニング店の現状と対策について見ていきます。

コロナウイルス時代のクリーニング店の変化

新型コロナウイルスの流行により、クリーニング店も大きな変化を遂げました。クリーニング店は衛生管理や感染対策を強化し、お客様とスタッフの安全を最優先に考えています。店内の定期的な消毒やマスクの着用、ソーシャルディスタンスの確保など、感染リスクを最小限に抑える対策を徹底して実施しています。さらに、クリーニング方法や衣類の取り扱いにおいても、厳格な衛生基準を守りながらサービスを提供しています。お客様は安心して衣類を預けることができ、クリーニング店もお客様との信頼関係を築くために努力を重ねています。

感染対策としてのクリーニング

感染対策としてのクリーニングでは、従来の衣類のクリーニングに加えて、さまざまな取り組みが行われています。例えば、特殊な抗菌・抗ウイルス処理を施すことで、衣類の表面に付着したウイルスや細菌の増殖や感染拡大を防ぐことができます。さらに、高温や蒸気を使用することで、衣類をより徹底的に消毒する方法もあります。また、店内の共有エリアや店員の衛生管理にも十分な配慮がされ、お客様の安全を確保するための対策が講じられています。感染対策を徹底したクリーニングにより、お客様は衣類の清潔さと安心感を得ることができます。クリーニング店は感染リスクを最小限に抑え、お客様とスタッフの安全を守りながら、信頼性のあるサービスを提供し続けています。

クリーニングエイトドライ 本店工場

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長い経験と高度な技術を活用し、複雑なシミや汚れに対処するクリーニングサービスを展開しています。スタッフは各種衣服に最適な方法で汚れを取り除き、素材を傷めることなく長崎にてお手入れいたします。

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長崎県大村市今津町690-4